サポート
検査結果はいつ、どのように届きますか?
検査結果は、「尿検体の到着」と「検査申込の完了」の両方が確認された後、通常は約1~2週間でメールでお送りします。
結果は、検査申込時に登録したメールアドレスへ送信されます。
購入時と申込時のメールアドレスが異なる場合は、検査申込に使用したメールアドレスをご確認ください。
結果通知メールに記載された専用URLから、Web上で検査結果を確認できます。検査結果を書面で郵送することはありません。
結果通知を受け取れるよう、[@nyogankensa.jp]からのメールを受信できるように設定し、迷惑メールフォルダもご確認ください。