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キャンセルや返品はできますか?
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルや返品はできません。
商品に不備がある場合、注文した商品と異なる商品が届いた場合、配送中に商品が破損していた場合は、商品を使用・返送する前に、尿がん検査くんサポート窓口へご連絡ください。状況を確認したうえで新しい商品をお送りします。
定期プランの今後の配送を停止したい場合は、注文のキャンセルとは手続きが異なります。「定期プランを解約するにはどうすればよいですか?」をご確認ください。
詳しい条件は、サービス利用規約 第5条(利用料、キャンセルポリシー)をご覧ください。