検査申込の完了後は、お客様ご自身で申込内容を変更・訂正することはできません。

氏名、生年月日、メールアドレス、検査IDなどの入力内容に誤りがある場合は、新たに申込を行わず、尿がん検査くんサポート窓口へご連絡ください。

お問い合わせの際は、「検査申込を行ったメールアドレス」より以下の情報をお知らせください。

・受検者の氏名
・検査申込時のメールアドレス
・採尿容器に記載された12桁の検査ID
・誤って入力した内容と、正しい内容

登録が正常に完了していない場合は、検体の取り違いを防ぐため、一度申込情報を全て削除し、正しい内容でWEB検査申込をやり直していただく場合があります。