サポート
- 検体の到着・検査状況を確認できますか？
- 検査申込の確認メールが届きません。
- 複数人が同じメールアドレスで検査申込できますか？
- WEBでおこなった検査申込が完了しているか確認できますか？
- WEBから登録した検査申込の内容を変更・訂正できますか？
- 検査申込確認メールのURLを押したが先に進めず、同じ画面ばかり表示されます。どうしたらいいですか？
- 血尿・生理中でも検査できますか？
- 検査キットは購入後すぐに使用する必要がありますか？
- 検査IDが分からない場合はどうすればよいですか？
- 採尿後の発送手順を教えてください。
- 検査申込はWEB以外でできますか？
- 食事・薬・運動など事前の制限はありますか？
- いつ採尿するのが最適ですか？
- 尿検体は集荷までにどれくらい自宅保管できますか？
- 検査キットに入っていた手順書を紛失しました。どうすればよいですか？
