サポート
定期コースの周期や次回の決済・配送時期を変更できますか?
定期コースの周期や次回の決済・配送時期は変更できます。
年1回コースは12か月ごと、年2回コースは6か月ごとに決済・配送されます。
現在の契約内容や次回の更新時期をご確認のうえ、契約時のメールアドレスから、次回更新日の1週間前までに尿がん検査くんサポート窓口へご連絡ください。
ご連絡の際は、以下の情報をお知らせください。
・契約者の氏名
・契約時のメールアドレス
・現在のコースと購入個数
・希望するコースまたは変更内容
変更期限を過ぎている場合や、対象の回の決済・配送手続きが始まっている場合は変更できません。