登録したメールアドレスは、お客様ご自身では変更できませんが、サポート窓口で変更できます。

変更を希望する場合は、現在登録されているメールアドレスから、以下の情報を記載して、尿がん検査くんサポート窓口へお問い合わせください。

・登録しているお客様の氏名
・変更先のメールアドレス
・メールアドレスを変更したい旨

登録していないメールアドレスからご連絡いただいた場合は、本人確認のために追加の情報を確認する必要があり、変更までのやり取りが増えることがあります。可能な限り、現在登録されているメールアドレスからご連絡ください。

お問い合わせいただいた後、サポート窓口から変更先のメールアドレスへ確認メールを送信します。
変更先のメールアドレスからご返信いただき、送受信できることを確認したうえで、サポート窓口にて登録メールアドレスを変更します。